Políticas

APOYO CONSULTORÍA S.A.C. sociedad anónima cerrada constituida y existente bajo las leyes de la República del Perú, con Registro Único de Contribuyente No. 20260496281, y con domicilio en Av. Armendáriz 424 Piso 5 – Miraflores (en adelante, APOYO) es consciente de la importancia que tiene la privacidad y protección de datos personales. Por este motivo, se ha elaborado y publicado la presente Política de Privacidad en la que se describen los términos y condiciones del tratamiento de datos personales que realiza.

Al dar clic, en el botón de aceptación de la presente Política de Privacidad, usted acepta sin reserva todas las disposiciones incluidas en ella y otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales en los términos indicados aquí.

 

1. Ámbito de aplicación 

La presente Política de Privacidad es aplicable a los usuarios de la web, trabajadores, proveedores, clientes o posibles clientes, postulantes y servirá para establecer las reglas y procedimientos relacionados con la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de cualquier dato personal.

 

2. Principios generales del procesamiento de datos personales 

Se denomina dato personal a toda información que pueda identificar a una persona natural o que la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.

El tratamiento de datos personales que realizará APOYO se regirá por los siguientes principios: 

• Principio de legalidad

APOYO realizará el tratamiento de los datos personales conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley 29733, su Reglamento, D.S. Nº 003-2013-JUS, y demás normas reglamentarias.

• Principio de consentimiento

APOYO realizará tratamiento de datos personales cuando el titular del dato personal hubiere prestado su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco; o en los casos en que, de acuerdo a ley, no se requiera dicho consentimiento

• Principio de finalidad 

APOYO realizará el tratamiento de datos personales para una finalidad determinada, explícita y lícita. El tratamiento de los datos personales no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico o cuando se utilice un procedimiento de disociación o anonimización.

• Principio de proporcionalidad 

El tratamiento de datos personales que realizará APOYO será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados. 

• Principio de calidad 

Los datos personales tratados por APOYO serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Serán conservados de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento. 

• Principio de seguridad

APOYO y los encargados de tratamiento que designe adoptarán las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales. Las medidas de seguridad serán apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categoría de datos personales de que se trate.

• Principio de nivel de protección adecuado

En caso de flujo transfronterizo de datos personales, APOYO garantiza un nivel suficiente de protección para los datos personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la ley aplicable o por los estándares internacionales en la materia.

 

3. Datos personales tratados por APOYO

• Datos personales de trabajadores y ex trabajadores

APOYO recopilará, producirá, almacenará y, en general, dará tratamiento a datos personales de sus trabajadores y extrabajadores, conforme al presente documento y al contrato de trabajo respectivo. Dichos datos serán incorporados en un banco de datos personales de titularidad de APOYO.

Tales datos pueden incluir datos sensibles, tales como ingresos económicos y otros derechos laborales y pensionarios, datos relativos a la salud y datos sobre miembros de la familia, entre otros. También pueden incluir datos sobre sus hijos menores de edad, necesarios para cumplir con las normas respectivas laborales y de ser necesario para otras finalidades la recopilación se realizará con consentimiento de los padres.

APOYO realizará el tratamiento de los datos antes referidos para la contratación de seguros, gestión de nómina, evaluaciones de desempeño, administración del personal, entre otros relacionados; así como para cumplir con la ley aplicable en materia laboral, tributaria y previsional o para iniciar, ejecutar, modificar o terminar la relación laboral existente entre APOYO y sus trabajadores. La ejecución de la relación laboral incluye la realización de actividades o la entrega de prestaciones a los trabajadores o sus familias para mejorar el clima laboral, el registro fílmico o fotográfico de ellos y la difusión en medios de comunicación internos de la empresa. De acuerdo con la ley aplicable, APOYO no requerirá el consentimiento de sus empleados para realizar tratamiento de datos con las finalidades mencionadas en este párrafo.

Si APOYO realizare tratamiento de datos personales para fines distintos, requerirá el consentimiento correspondiente del empleado. Dicho tratamiento se regirá también por la presente política.

Los datos personales serán conservados durante la vigencia de la relación laboral y después de esta por un plazo indeterminado, por cuanto tales datos pueden ser necesarios para que APOYO ejerza derechos vinculados con la relación laboral. Sin embargo, una vez concluida la relación laboral, el empleado podrá solicitar a APOYO la eliminación de tales datos; en tal caso, APOYO podrá acceder a la petición del empleado, siempre que considere que ello no afectará en el futuro los derechos de APOYO.

• Datos personales de postulantes a trabajadores y practicantes

APOYO recopilará, producirá, almacenará y, en general, dará tratamiento a datos personales de postulantes a trabajadores y/o practicantes. Dichos datos serán incorporados en un banco de datos personales de titularidad de APOYO.

Tales datos consistirán en sus datos de contacto e información del currículo vitae del postulante y pueden incluir datos sensibles, tales como expectativas de ingresos económicos y otros derechos de carácter patrimonial, que sean brindados voluntariamente por los postulantes.

APOYO realizará el tratamiento de los datos antes referidos con la finalidad de evaluar sus aptitudes para iniciar una relación laboral con APOYO. Al postular a un puesto en APOYO, los postulantes otorgarán su consentimiento de que sus datos sean tratados conforme a la presente Política de Privacidad.

Si APOYO realizare tratamiento de datos personales para fines distintos a los antes mencionados, requerirá el consentimiento correspondiente al postulante. Dicho tratamiento se regirá también por la presente política.

Los datos personales serán conservados durante el proceso de postulación y después de este por un plazo indeterminado, a criterio de APOYO, en caso de que APOYO considere que los datos personales serán de utilidad para un proceso de postulación en el futuro. Sin embargo, el postulante podrá solicitar a APOYO la eliminación de tales datos en cualquier momento.

• Datos personales de clientes (incluyendo posibles clientes) y datos personales de proveedores

APOYO recopilará, producirá, almacenará y, en general, dará tratamiento a datos personales de sus clientes (incluyendo posibles clientes) y proveedores que sean personas naturales. Dichos datos serán incorporados en sendos bancos de datos personales de titularidad de APOYO.

APOYO declara que, en su mayoría, los clientes (incluyendo posibles clientes) y proveedores son personas jurídicas, por lo que el tratamiento de sus datos no estará sujeto a las disposiciones legales en materia de protección de datos personales en Perú. Tampoco lo estarán los datos de representantes o personas de contacto de dichas personas jurídicas.

APOYO realizará el tratamiento de los datos antes referidos con la finalidad de cumplir con las disposiciones legales aplicables, identificar posibles clientes, y para ejecutar la relación contractual entre APOYO y, respectivamente, con sus clientes y proveedores. De acuerdo con la ley aplicable, APOYO no requerirá el consentimiento de sus clientes y proveedores para realizar tratamiento de datos con las finalidades mencionadas en este párrafo.

Si APOYO realizare tratamiento de datos personales para fines distintos a los antes mencionados, requerirá el consentimiento correspondiente del titular del dato personal. Dicho tratamiento se regirá también por la presente política.

Los datos personales serán conservados por el periodo en que APOYO mantenga una relación contractual con el respectivo cliente o proveedor y después de este por un plazo indeterminado por cuanto tales datos pueden ser necesarios para que APOYO ejerza sus derechos. Sin embargo, una vez terminada la relación contractual, podrán solicitar a APOYO la eliminación de tales datos; en tal caso, APOYO podrá acceder a la petición, siempre que considere que ello no afectará en el futuro los derechos de APOYO.

Los datos personales de Clientes podrán ser transferidos a nuestra empresa afiliada, AC Capitales SAFI S.A., con domicilio en Av. Armendáriz 424 Piso 4  Miraflores. Nos comprometemos a garantizar que nuestra empresa afiliada cumpla con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, así como con otras disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.

 

4. Transferencias en virtud de mandato legal 

Los datos personales podrán ser transferidos a autoridades gubernamentales, en caso de que la ley lo exija o en caso de que estas lo requieran, en el ejercicio de sus competencias legales. APOYO entregará dicha información en caso de recibir un requerimiento de una autoridad gubernamental que sea notificado adecuadamente, sin que APOYO esté obligado a realizar una evaluación sobre la razonabilidad o proporcionalidad del requerimiento.

 

5. Encargados de tratamiento en el Perú y en el extranjero

APOYO podrá almacenar los datos personales en la nube utilizando el servicio proporcionado por Microsoft Corp, empresa domiciliada en One Microsoft Way, Redmond, Washington, 98052- 6399 Estados Unidos. En consecuencia, Microsoft Corp. tendrá, en ese aspecto, la calidad de encargado de tratamiento. Para tal efecto, se realizará a favor de Microsoft Corp. una transferencia internacional de sus datos personales.

APOYO también podrá almacenar los datos personales en la nube de Amazon.com, Inc., empresa domiciliada en Seattle, Washington, Estados Unidos. En consecuencia, Amazon.com tendrá, en ese aspecto, la calidad de encargado de tratamiento. Para tal efecto, se realizará a favor de Amazon.com  una transferencia internacional de sus datos personales.

APOYO podrá transferir los datos personales a APOYO Gestión Operativa S.A., empresa domiciliada en Parque Rubén Dario 175, Miraflores, que brinda a APOYO los servicios de servicios de gestión operativa; quien tendrá, en ese aspecto, la calidad de encargado de tratamiento.

APOYO podrá entregar los datos a otros encargados de tratamiento ubicados en el Perú o en el extranjero no indicados en el presente documento siempre que ello sea requerido o conveniente para la ejecución del tratamiento, a criterio de APOYO. En tal caso, APOYO informará oportunamente sobre la identidad y domicilio de dichos nuevos encargados de tratamiento mediante la actualización de la presente Política de Privacidad, entre otros medios que APOYO considere oportunos.

APOYO garantiza que cualquier encargado de tratamiento realizará el tratamiento de sus datos personales cumpliendo estrictamente con las disposiciones de la presente Política de Privacidad. APOYO otorga la garantía a la que se refiere el párrafo segundo del artículo 15 de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.

 

6. Ejercicio de los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de APOYO; ser informado sobre su tratamiento; rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar que sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas; o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado, así como limitar el uso o divulgación de sus datos personales, de conformidad con lo indicado en la presente política de privacidad.

Usted podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos a la siguiente dirección de correo electrónico: contactos@apoyoconsultoria.com

Al fin de ejercer los derechos antes mencionados, el usuario deberá enviar a la dirección correspondiente señalada previamente, la solicitud respectiva en los términos que establece el Reglamento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (incluyendo: nombre del titular del dato personal y domicilio u otro medio para recibir respuesta; documentos que acrediten su identidad o la representación legal; descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos).

De considerar usted que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

 

7. Seguridad

 

APOYO será responsable del banco de datos personales señalados y de los datos personales contenidos en estos. Con el objeto de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales o información confidencial facilitados por los usuarios y/o los clientes, APOYO adopta los niveles de seguridad y de protección de datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance.

 

8. Responsabilidad civil

APOYO sólo será responsable por los daños directos causados a los titulares de los datos personales, siempre y cuando se compruebe que dichos daños hayan sido ocasionados por APOYO. El pago de la indemnización correspondiente será realizado por APOYO siempre y cuando ello sea ordenado por una sentencia judicial con calidad de cosa juzgada.